Informativa sulla Privacy & Cookie Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Marianna Tedeschi
Codice Fiscale: TDSMNN99H46L328X
Struttura ricettiva: B&B Mazzini
CIN: IT110009B400129650 | CIR: 110009B400129650
Indirizzo: Piazza Giuseppe Mazzini n. 7, 76125 Trani (BT), Italia
Email per comunicazioni e privacy: bebmazzini7@gmail.com

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il B&B Mazzini raccoglie ed elabora esclusivamente i dati personali strettamente necessari per l'erogazione dei servizi richiesti e l'adempimento degli obblighi di legge:

A. Dati raccolti online in fase di prenotazione

Durante la procedura di prenotazione tramite il motore di prenotazione (booking engine) integrato nel sito web, vengono richiesti: nome, cognome, indirizzo email, recapito telefonico, indirizzo di residenza/fatturazione, date di soggiorno, numero di ospiti ed eventuali note o richieste particolari comunicate spontaneamente dall'ospite. Vengono inoltre rilevati automaticamente l'indirizzo IP e i dati tecnici di navigazione a fini di sicurezza.

B. Dati di pagamento e finanziari

I pagamenti elettronici online vengono processati in modo diretto, crittografato e sicuro tramite il gateway di pagamento certificato Stripe Payments Europe, Ltd. (conforme ai massimi standard di sicurezza PCI-DSS Level 1).
Nessun dato completo relativo alla carta di credito, al codice CVV/CVC o alle credenziali bancarie viene visualizzato, elaborato, conservato o registrato sui server del B&B Mazzini. Il Titolare riceve unicamente la conferma dell'avvenuta transazione e i token identificativi forniti dall'intermediario bancario.

C. Dati raccolti in loco / all'arrivo (Obblighi di Pubblica Sicurezza)

Ai sensi dell'art. 109 del T.U.L.P.S. (Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza - R.D. 773/1931) e dei relativi decreti ministeriali attuativi, al momento del check-in o della procedura di self check-in online è obbligatorio acquisire gli estremi identificativi di un documento di riconoscimento valido (carta d'identità, passaporto o patente) per ciascun ospite alloggiato, al fine dell'esclusiva e tempestiva trasmissione telematica alla Questura competente tramite il portale ufficiale "Alloggiati Web" della Polizia di Stato.

3. Basi Giuridiche e Finalità del Trattamento

I dati personali forniti sono trattati lecitamente per le seguenti specifiche finalità:

1. Esecuzione di misure precontrattuali e del contratto di soggiorno (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR): per confermare la prenotazione, inviare le istruzioni di accesso (codici di self check-in), garantire l'accoglienza e fornire tutti i servizi ricettivi connessi.
2. Adempimento di obblighi di legge (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR):
   • Obblighi di Pubblica Sicurezza: trasmissione delle schede alloggiati alla Polizia di Stato (art. 109 T.U.L.P.S.);
   • Obblighi Amministrativi, Fiscali e Contabili: tenuta dei registri contabili, emissione di ricevute e fatture, applicazione e riversamento dell'imposta di soggiorno comunale.
3. Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR): per prevenire frodi informatiche, salvaguardare la sicurezza dell'infrastruttura web, tutelare i diritti della struttura in sede giudiziale ed extragiudiziale e garantire la sicurezza dei locali.

4. Modalità di Trattamento e Misure di Sicurezza

Il trattamento dei dati personali è svolto mediante strumenti informatici, telematici e, in via residuale, manuali/cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con l'adozione di rigorose misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati, nonché a prevenire accessi non autorizzati, perdite, usi illeciti o diffusioni indebite.

5. Fornitori, Responsabili e Destinatari dei Dati

I dati personali potranno essere condivisi esclusivamente con soggetti terzi affidabili e formalmente nominati o autorizzati al trattamento, necessari all'operatività del servizio:

• Beds24: fornitore della piattaforma di Booking Engine e Property Management System (PMS) per la gestione tecnica e operativa delle prenotazioni;
• Stripe Payments Europe, Ltd.: intermediario finanziario autorizzato per il trattamento dei pagamenti online;
• Aruba S.p.A.: provider di web hosting e infrastruttura server situata all'interno dell'Unione Europea;
• Polizia di Stato (Portale Alloggiati Web): autorità di Pubblica Sicurezza destinataria obbligatoria per legge delle comunicazioni relative agli ospiti;
• Consulenti fiscali e contabili: per gli adempimenti amministrativi, tributari e di bilancio previsti dalla normativa italiana;
• Autorità giudiziarie o di controllo: ove espressamente richiesto per legge.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di prenotazione e soggiorno: per l'intera durata del soggiorno e per il tempo necessario a gestire eventuali richieste post-soggiorno;
• Dati fiscali, contabili e di fatturazione: per 10 (dieci) anni, in ottemperanza agli obblighi di conservazione delle scritture contabili ex art. 2220 c.c.;
• Dati di Pubblica Sicurezza (Alloggiati Web): le ricevute digitali di trasmissione vengono conservate per i tempi previsti dalle normative di pubblica sicurezza e cancellate conformemente alle indicazioni dell'Autorità Garante;
• Dati di contatto e corrispondenza: per il tempo necessario a riscontrare le richieste inviate e non oltre 24 mesi dalla conclusione del rapporto.

7. Cookie Policy e Strumenti di Tracciamento

Il presente sito web utilizza cookie e tecnologie affini nel pieno rispetto delle Linee Guida cookie e altri strumenti di tracciamento emanate dal Garante Privacy italiano il 10 giugno 2021:

A. Cookie Tecnici e di Funzionamento (Necessari)

Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito, per la navigazione tra le pagine, per il mantenimento della sessione durante la prenotazione e per memorizzare le preferenze dell'utente (ad esempio la lingua selezionata IT/EN). Per l'installazione di tali cookie tecnici non è richiesto il preventivo consenso dell'utente.

B. Cookie Analitici e Statistici Aggregati

Il sito può utilizzare strumenti di analisi statistica (come Google Analytics 4) configurati con mascheramento dell'indirizzo IP (anonimizzazione) e disattivazione della condivisione incrociata dei dati con altre funzionalità di terze parti, equiparati a tutti gli effetti a cookie tecnici.

C. Integrazioni e Servizi di Terze Parti

Per arricchire l'esperienza di consultazione, il sito include servizi forniti da terzi:

• Google Fonts: servizio di visualizzazione di stili di carattere tipografico;
• Google Maps: visualizzazione interattiva della mappa per localizzare la struttura in Piazza Giuseppe Mazzini a Trani;
• Beds24 Widget: modulo di verifica disponibilità e prenotazione integrato.

Esclusione di Cookie di Profilazione Pubblicitaria: il sito non impiega né consente l'installazione di cookie di profilazione pubblicitaria, pixel di retargeting o tracciamento comportamentale per fini promozionali.

D. Gestione e Disabilitazione dei Cookie

L'utente può in qualsiasi momento gestire, limitare o bloccare i cookie configurando le impostazioni del proprio browser di navigazione (Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera). La disabilitazione completa dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità essenziali del sito o della procedura di prenotazione.

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, il Regolamento (UE) 2016/679 Le riconosce l'esercizio dei seguenti diritti (artt. 15-22 GDPR):

• Diritto di Accesso (art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di Suoi dati personali e riceverne copia;
• Diritto di Rettifica (art. 16): ottenere l'aggiornamento o la correzione dei dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla Cancellazione / Diritto all'Oblio (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati personali quando non siano più necessari o in assenza di obblighi legali di conservazione;
• Diritto di Limitazione di trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla norma;
• Diritto alla Portabilità dei dati (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
• Diritto di Opposizione (art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse;
• Diritto di Reclamo: proporre formale reclamo all'Autorità di controllo nazionale: Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma - www.garanteprivacy.it).

9. Modalità di Esercizio dei Diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati o per richiedere qualsiasi chiarimento in merito al trattamento dei Suoi dati personali, può rivolgersi in qualsiasi momento e gratuitamente al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta a:
Email: bebmazzini7@gmail.com
Indirizzo postale: B&B Mazzini - Piazza Giuseppe Mazzini n. 7, 76125 Trani (BT), Italia.

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualunque momento a seguito di modifiche legislative, aggiornamenti tecnologici o implementazioni dei servizi. La versione pubblicata sul sito è quella attualmente in vigore.